Ein Großteil des stationären Handels ist aufgrund der Corona-Krise geschlossen und Konsumenten weichen auf Online-Anbieter aus. Der Internet-Handel boomt daher wie nie zuvor. Davon sollen aber nicht nur internationale Konzerne profitieren, sondern auch heimische KMU. Viele von ihnen mussten in den letzten Tagen rasch handeln und ein Online-Angebot auf die Beine stellen, um ihr Überleben zu sichern.
„Gerade für österreichische Klein- und Mittelbetriebe ist die Umstellung ihres Angebots auf online nun eine große Chance“, erklärt Thorsten Behrens, Geschäftsführer des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens. „Während klassische Vertriebswege geschlossen sind, kann der Umsatz im Web aufrechterhalten und außerdem ein Kundenstamm für die Zeit nach Corona aufgebaut werden. Wer jetzt handelt, kann nachhaltig profitieren.“
Konkurrenzvorteil und Rechtssicherheit
Kriminelle wollen vom boomenden Internet-Einkauf profitieren
und verändern ihre Betrugsmaschen – die Anzahl betrügerischer Angebote und
Fake-Shops steigt.
Für Händler, insbesondere kleine und mittlere, ist es deshalb wichtig, das
Vertrauen der Kunden zu gewinnen und sich als vertrauenswürdige Anbieter
auszuweisen. Dabei hilft die Zertifizierung mit dem Österreichischen
E-Commerce-Gütezeichen, das seriöse Online-Shops auszeichnet und für
Konsumenten ein Signal für Sicherheit und Verlässlichkeit beim Kauf im Internet
ist. Es wird vom Wirtschaftsministerium, der Wirtschaftskammer und
Arbeiterkammer unterstützt und bietet Händlern außerdem Rechtssicherheit,
Beratung in Rechtsfragen und laufende Unterstützung beim Betrieb des
Online-Shops.
„Beim Einkauf im Internet spielen neben professionell abgewickelten Geschäfts- und Logistikprozessen vor allem die Sicherheit und das Vertrauen eine wichtige Rolle. Heimische Unternehmen, die über keine großen Budgets oder weltweit bekannte Marken verfügen, sind hier im Nachteil. Daher ist es für sie besonders wichtig, in Maßnahmen zur Vertrauensbildung und Qualitätssteigerung zu investieren und diese für Kunden sichtbar zu machen“, so der E-Commerce-Experte.
Förderaktion für österreichische KMU
Für heimische Unternehmer, die ihr Online-Angebot ausweiten
wollen, gibt es deshalb eine besondere Aktion: Von 1. April bis 31. Mai 2020
erhalten sie bei der Zertifizierung durch das Österreichische
E-Commerce-Gütezeichen einen Rabatt von 50 Prozent auf die einmalige Prüfgebühr
und 50 Prozent auf die Nutzungsgebühr im ersten Jahr. Online-Anbieter
sparen sich dadurch mindestens 550 Euro.
Die Anmeldung ist unter www.guetezeichen.at/registrieren möglich.
Interessierte erhalten weitere Informationen unter www.guetezeichen.at und der Telefonnummer
01 595 2112-25.
